Aujourd’hui, les clients sont pressés et les activités bancaires en ligne et leur tout jeune cadet, le secteur bancaire mobile, sont devenus des outils incontournables. Toutefois, avec l’augmentation des attaques des systèmes bancaires numériques par les fraudeurs – rien qu’en Allemagne, les fraudes en 2013 ont atteint plus de 100 millions d’euros – on comprendra que les consommateurs se sentent de moins en moins en sécurité. Résultat, les institutions financières subissent de la part des régulateurs et de leurs propres clients une véritable pression pour qu’elles assurent la sécurité de leurs systèmes.